Patent i bezpieczeństwo
Czy potrzebuję patentu?
Nie zawsze. 9 naszych jachtów prowadzi się bez patentu: małe żaglówki i jachty motorowe o ograniczonej prędkości. Przy każdym jachcie na karcie jest zapisane, jakiego uprawnienia wymaga.
Czy dostaniemy instruktaż przy odbiorze?
Tak. Przy odbiorze pokazujemy obsługę silnika, żagli, kotwicy i toalety. Trwa to około godziny, a załoga może zadawać pytania do woli.
Co z kapokami?
Na pokładzie jest komplet kapoków dla całej załogi. Dla małych dzieci prosimy o zabranie własnych, dopasowanych do wagi.
Do kogo zadzwonić, gdy coś pójdzie nie tak?
Do przystani, z której wypływaliście. Numer jest w dokumentach jachtu i na tej stronie. W sezonie odbieramy telefony do godziny 20:00.
Ceny i kaucja
Ile wynosi kaucja?
Kaucja zależy od jachtu i wynosi od 1 000 do 8 000 zł. Wpłacacie ją przy odbiorze gotówką lub kartą.
Kiedy wraca kaucja?
Przy zdaniu jachtu bez szkód, od razu na przystani. Jeśli jest szkoda, odejmujemy jej koszt i wskazujemy co i dlaczego.
Co jest poza ceną najmu?
Sprzątanie końcowe (kwota przy każdym jachcie), paliwo i opłaty portowe w czasie rejsu. Sternika można zamówić na życzenie za dodatkową dobę.
Skąd różnica cen między sezonami?
Mamy trzy sezony: niski, średni i wysoki. Daty i ceny każdego jachtu są na stronie Ceny i sezony. W sezonie wysokim wynajmujemy na tygodnie, ze zmianą w soboty.
Na pokładzie
Jak wygląda wyposażenie?
Wyposażenie kambuza i pokładu opisujemy przy każdym jachcie: kuchenka, naczynia, lodówka, kotwica i cumy. Dokładna lista jest na karcie jachtu.
Czy jest prąd i ciepła woda?
Zależy od jachtu. Na karcie każdego jachtu jest lista: ogrzewanie, prysznic, bojler, prąd 230 V przy kei i ster strumieniowy.
Ile osób zmieści się na jachcie?
Tyle, ile jest miejsc do spania. Liczba osób jest przy każdym jachcie i działa jako filtr we flocie.
O której odbieramy i oddajemy jacht?
Odbiór jest od godziny 16:00, zdanie do godziny 10:00. Jacht jest wydawany i oddawany z pełnym zbiornikiem paliwa.
Zwierzęta i dzieci
Czy można wziąć psa?
Na większości jachtów tak. Warunki, na przykład dopłata za sprzątanie, są zapisane przy każdym jachcie. Na kilku jachtach zwierząt nie przyjmujemy.
Czy jacht jest bezpieczny dla małych dzieci?
Nasze jachty mają burty i relingi, ale dziecko w ruchu zawsze musi mieć kapok. Najspokojniejsza jest trasa dla rodzin z krótkimi odcinkami.
Od jakiego wieku dzieci mogą płynąć?
Nie ustalamy dolnej granicy. Decyzja należy do rodziców, my pomagamy wybrać jacht i trasę.
Pogoda i odwołanie
Co, jeśli będzie sztorm?
Wtedy zostajecie w porcie. Jacht nie wypływa, gdy wiatr przekracza granicę bezpieczeństwa, a my doradzimy przez telefon.
Czy mogę odwołać rejs?
Tak. Przy odwołaniu na ponad 30 dni przed terminem zwracamy wpłacone środki. Później proponujemy termin zastępczy w tym samym sezonie.
Jak wygląda rezerwacja?
Wysyłacie zapytanie z jachtem i datami. Sprawdzamy termin i odpowiadamy w ciągu 24 godzin, w sezonie do 20:00. Termin nie jest zarezerwowany, dopóki go nie potwierdzimy.
Wybraliście? Zapytajcie o termin.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, w sezonie do 20:00. Telefon: 600 000 000.
Zapytaj o termin